# Claimstichting wil Snapchat-functies standaard uit laten zetten

SMC zegt Snap in Amsterdam te hebben gedagvaard. De stichting eist aanpassingen aan de app en compensatie voor Nederlandse gebruikers; een rechterlijk oordeel volgt nog.

- Canonieke URL: https://ngnews.nl/artikel/claimstichting-wil-snapchat-functies-standaard-uit-laten-zetten
- Gepubliceerd: 2026-09-07T09:25:42Z
- Rubriek: Social media
- Uitgever: Nxt

![AI-illustratie van een telefoon, zandloper en schakelaar, als verbeelding van aandacht en controle over appgebruik.](https://ngnews.nl/web/images/nxt-72dda35b262dc7fd6423.jpg)

AI-illustratie · Nxt Generation News · Geen foto van de beschreven gebeurtenis.

Streaks, de snapscore en automatisch afspelende inhoud moeten volgens Stichting Massaschade & Consument standaard uitstaan in Snapchat. Gebruikers zouden die functies zelf moeten inschakelen. Op 7 september meldt de stichting dat zij appmaker Snap heeft gedagvaard bij de rechtbank Amsterdam. Volgens SMC zet het ontwerp gebruikers onder druk om steeds terug te keren.

Bronnen bij deze passage: [1. Stichting Massaschade & Consument](https://www.massaschadeconsument.nl/nieuws/2026-09-06-smc-start-rechtszaak-tegen-snapchat-bedrijf-houdt-verslavend-ontwerp-in-stand/)

## Ook een financiële eis

SMC vraagt daarnaast om 425 tot 1.850 euro compensatie voor Nederlandse gebruikers, afhankelijk van leeftijd en gebruiksintensiteit. Het zijn eisen van de stichting: daarmee staat geen overtreding of recht op uitbetaling vast. Op haar actiepagina schrijft SMC dat de uiteindelijke vergoeding afhangt van de persoonlijke situatie en de beslissing van de rechter.

Bronnen bij deze passage: [1. Stichting Massaschade & Consument](https://www.massaschadeconsument.nl/nieuws/2026-09-06-smc-start-rechtszaak-tegen-snapchat-bedrijf-houdt-verslavend-ontwerp-in-stand/) · [3. Stichting Massaschade & Consument](https://www.massaschadeconsument.nl/collectieve-acties/snapchat/)

## Wat doet een streak?

Een streak telt hoeveel dagen twee vrienden achter elkaar Snaps uitwisselen. Snap beschreef die teller op 5 april 2024 als een manier om contact te onderhouden. Het bedrijf erkende toen ook dat gebruikers soms druk voelden om te antwoorden en wees op een makkelijker herstel van verloren streaks. Die eerdere uitleg is achtergrond bij het ontwerp, geen reactie op de nu aangekondigde Nederlandse procedure. Volgens die uitleg is de teller privé voor de twee betrokken vrienden.

Bronnen bij deze passage: [2. Snap Newsroom](https://newsroom.snap.com/best-friends-streaks-and-the-solar-system)

## Keuzevrijheid staat centraal

De stichting wil dat Snapchat een keuze om functies uit te laten respecteert, zonder gebruikers met meldingen terug te lokken. Voor jongere gebruikers vraagt zij strengere bescherming. SMC zegt eerder vergeefs om vrijwillige aanpassingen te hebben gevraagd en verwacht de eerste zitting over ongeveer drie maanden.

Bronnen bij deze passage: [1. Stichting Massaschade & Consument](https://www.massaschadeconsument.nl/nieuws/2026-09-06-smc-start-rechtszaak-tegen-snapchat-bedrijf-houdt-verslavend-ontwerp-in-stand/)

## Bronnen

- [1. Stichting Massaschade & Consument](https://www.massaschadeconsument.nl/nieuws/2026-09-06-smc-start-rechtszaak-tegen-snapchat-bedrijf-houdt-verslavend-ontwerp-in-stand/)
- [2. Snap Newsroom](https://newsroom.snap.com/best-friends-streaks-and-the-solar-system)
- [3. Stichting Massaschade & Consument](https://www.massaschadeconsument.nl/collectieve-acties/snapchat/)

Zelfstandig geformuleerd met behulp van AI op basis van de genoemde bronnen.