# Duux zoekt oplossing voor vastgelopen apparaatkoppelingen

De fabrikant noemt een tijdelijke uitweg via de app.

- Canonieke URL: https://ngnews.nl/artikel/duux-zoekt-oplossing-voor-vastgelopen-apparaatkoppelingen
- Gepubliceerd: 2026-09-09T20:03:13Z
- Rubriek: Tech
- Uitgever: Nxt

![Geschilderde conceptillustratie van een ventilator en telefoon, verbonden door twee verstrengelde lussen.](https://ngnews.nl/web/images/nxt-226777f66c63c55d9a33.jpg)

AI-illustratie · Nxt Generation News · Geen foto van de beschreven gebeurtenis.

Een fout na een beveiligingsupdate bij een partner hindert het koppelen van Duux-apparaten. Dat bevestigt de fabrikant op 9 september aan Tweakers. Volgens Duux treft dit ongeveer 0,02 procent van zijn klanten.

Bronnen bij deze passage: [1. Tweakers — eigen berichtgeving met reactie van Duux](https://tweakers.net/nieuws/251928/duux-heeft-oorzaak-storing-smarthomeapparaten-gevonden-en-werkt-aan-oplossing.html)

Het probleem ontstaat wanneer een apparaat naar een tweede account verhuist zonder eerst van het vorige te worden losgemaakt. Het systeem weigert die nieuwe koppeling, maar blokkeert vervolgens ook het ontkoppelen via het oorspronkelijke account.

Bronnen bij deze passage: [1. Tweakers — eigen berichtgeving met reactie van Duux](https://tweakers.net/nieuws/251928/duux-heeft-oorzaak-storing-smarthomeapparaten-gevonden-en-werkt-aan-oplossing.html)

Duux noemt uitloggen en opnieuw koppelen als tijdelijke uitweg. Daarmee blijft bediening via de app mogelijk, maar ontbreken schema’s en grafieken. Deze omweg herstelt dus niet alle functies.

Bronnen bij deze passage: [1. Tweakers — eigen berichtgeving met reactie van Duux](https://tweakers.net/nieuws/251928/duux-heeft-oorzaak-storing-smarthomeapparaten-gevonden-en-werkt-aan-oplossing.html)

Een definitieve reparatie is nog in ontwikkeling. Duux zegt getroffen klanten te benaderen nadat de oplossing is afgerond, getest en verspreid. Een concrete beschikbaarheidsdatum noemt het bedrijf niet.

Bronnen bij deze passage: [1. Tweakers — eigen berichtgeving met reactie van Duux](https://tweakers.net/nieuws/251928/duux-heeft-oorzaak-storing-smarthomeapparaten-gevonden-en-werkt-aan-oplossing.html)

## Bronnen

- [1. Tweakers — eigen berichtgeving met reactie van Duux](https://tweakers.net/nieuws/251928/duux-heeft-oorzaak-storing-smarthomeapparaten-gevonden-en-werkt-aan-oplossing.html)

[Bronnen en werkwijze](https://ngnews.nl/bronnen#werkwijze)