# Keerpunt opent telefoonlijn voor ouders met zorgen over criminaliteit

Ook bij twijfel kun je bellen. Een familieondersteuner belt doorgaans binnen drie werkdagen terug.

- Canonieke URL: https://ngnews.nl/artikel/keerpunt-opent-telefoonlijn-voor-ouders-met-zorgen-over-criminaliteit
- Gepubliceerd: 2026-09-08T13:43:57Z
- Rubriek: Youth
- Uitgever: Nxt

![AI-illustratie als stoffen collage: twee lege stoelen, een tafel en een telefoonhoorn met een ontward snoer verbeelden een gesprek over zorgen.](https://ngnews.nl/web/images/nxt-ea5cec8cc3b836831ff0.jpg)

AI-illustratie · Nxt Generation News · Geen foto van de beschreven gebeurtenis.

Ouders die vrezen dat hun kind bij criminaliteit betrokken raakt, kunnen sinds 8 september ook telefonisch bij Keerpunt terecht. Het landelijke hulpplatform breidt na een testfase zijn ondersteuning uit. Je hoeft niet zeker te weten dat er iets strafbaars gebeurt: ook twijfels of zorgen kunnen aanleiding zijn om contact op te nemen.

Bronnen bij deze passage: [1. Keerpunt — nieuwe telefonische hulplijn](https://www.keerpunt.chat/nieuws/nu-bereikbaar-de-telefonische-hulplijn-voor-ouders-2/)

## Eerst je situatie bespreken

De lijn is bedoeld voor ouders en verzorgers, waaronder pleegouders, en is op werkdagen van 10.00 tot 15.30 uur bereikbaar via 088 208 00 90. Eerst brengt een medewerker de situatie kort in kaart. Normaal belt een familieondersteuner binnen drie werkdagen terug; bij spoed bekijkt Keerpunt direct wat mogelijk is. Een terugbelgesprek kan ook buiten de vaste openingstijden plaatsvinden.

Bronnen bij deze passage: [2. Keerpunt — hulp voor naasten](https://www.keerpunt.chat/hulp-voor-naasten/)

## Hulp voordat je alle antwoorden hebt

De hulp gaat bijvoorbeeld over hoe je contact met je kind houdt, welke signalen aandacht verdienen en wat een volgende stap kan zijn bij druk of dreiging. Volgens Keerpunt kan één gesprek voldoende zijn, maar kunnen ouders ook langer ondersteuning krijgen. Tegelijk begint een landelijke online campagne om de nieuwe mogelijkheid bekend te maken.

Bronnen bij deze passage: [1. Keerpunt — nieuwe telefonische hulplijn](https://www.keerpunt.chat/nieuws/nu-bereikbaar-de-telefonische-hulplijn-voor-ouders-2/)

## Liever chatten?

Andere naasten, zoals een broer, zus of grootouder, verwijst Keerpunt naar de chat. Die is ook beschikbaar voor ouders die liever schrijven: doordeweeks van 16.00 tot 03.00 uur, in weekenden en op feestdagen van 20.00 tot 03.00 uur. Je praat daar met medewerkers van Fier, niet met een chatbot. Bij direct gevaar verwijst Keerpunt naar 112.

Bronnen bij deze passage: [2. Keerpunt — hulp voor naasten](https://www.keerpunt.chat/hulp-voor-naasten/) · [3. Keerpunt — chat en veelgestelde vragen](https://www.keerpunt.chat/)

## Bronnen

- [1. Keerpunt — nieuwe telefonische hulplijn](https://www.keerpunt.chat/nieuws/nu-bereikbaar-de-telefonische-hulplijn-voor-ouders-2/)
- [2. Keerpunt — hulp voor naasten](https://www.keerpunt.chat/hulp-voor-naasten/)
- [3. Keerpunt — chat en veelgestelde vragen](https://www.keerpunt.chat/)

Zelfstandig geformuleerd met behulp van AI op basis van de genoemde bronnen.