De Bijenkorf waarschuwt klanten opnieuw voor misbruik van persoonsgegevens na het beveiligingsincident bij logistiek partner CEVA. Tweakers berichtte op 10 september over een e-mail waarin het warenhuis bevestigt dat onbevoegden het systeem met klantgegevens konden inzien. De redactie baseert zich op een bericht dat een klant ontving.
Welke gegevens?
De officiële incidentpagina vermeldt namen, contactgegevens en informatie over onlinebestellingen. De winkel bevestigde de inzage daar in een update van 7 september. Het onderzoek bij CEVA loopt volgens de Bijenkorf nog door.
Omvang nog onduidelijk
Volgens de winkel zijn bankrekeningnummers, creditcardgegevens en wachtwoorden niet betrokken. Wel blijft onzeker welke persoonsgegevens van welke individuele klanten zijn ingezien. De Bijenkorf informeert daarom uit voorzorg alle klanten, zonder een aantal getroffen personen te noemen.
Let op berichten
In de door Tweakers beschreven e-mail vraagt de winkel klanten alert te zijn op phishing en bij twijfel zelf contact op te nemen met de klantenservice.
Meer weten?
Kies de verdieping die je interessant vindt.
Extra aandacht voor zakelijke bestellingenVoor zakelijke klanten noemt de winkel aanvullende gegevens.
De Bijenkorf noemt op zijn eigen informatiepagina ook bedrijfsnamen en btw-nummers, wanneer die in Mijn Account waren ingevuld. Bij sterk verouderde nummers van zzp’ers en eenmanszaken kan daarin een burgerservicenummer zijn verwerkt.
Verder bij de bron
Lees zelf de onderzoeken, uitleg en aankondigingen achter dit verhaal.