OpenAI heeft sinds 10 september nieuwe aankopen en upgrades naar ChatGPT Pro van 200 dollar tijdelijk stilgezet. De Pro-variant van 100 dollar blijft beschikbaar. Ook bestaande abonnementen van 200 dollar kunnen gewoon doorlopen. De maatregel is daarmee een beperking op instroom naar één abonnement, geen aangekondigde beëindiging van alle Pro-toegang.
Capaciteit voor bestaande gebruikers
Tibo Sottiaux koppelt de stap in een openbare toelichting op X aan de druk die Astra op de systemen legt. Volgens hem vraagt juist de groep met het abonnement van 200 dollar de meeste capaciteit. OpenAI wil met de beperking ruimte houden voor mensen die de dienst al gebruiken en werkt aan uitbreiding van die capaciteit.
Sottiaux schrijft dat andere abonnementen en de API beschikbaar blijven. Hij presenteert de pauze als een beperkte ingreep om brede toegang te kunnen blijven bieden. De toelichting noemt geen moment waarop nieuwe aankopen weer worden geopend. De aangekondigde capaciteitsuitbreiding is dus nog geen toezegging dat een nieuwe klant op een bepaalde datum opnieuw kan instappen.
Opzeggen heeft nu een extra gevolg
Wie Pro van 200 dollar opzegt of naar een lager abonnement gaat, houdt de toegang tot het einde van de lopende betaalperiode. Tot dat moment kan een ingeplande wijziging worden teruggedraaid. Zodra het abonnement daadwerkelijk is geëindigd, kan het gedurende de pauze niet opnieuw worden gekocht. Dat geldt ook voor iemand die eerder al klant was.
ChatGPT en de API hebben aparte rekeningen
De facturering van ChatGPT staat los van die van het API-platform, legt OpenAI in zijn betaalinformatie uit. Wie op beide plekken werkt, beheert betalingen en de factuurgeschiedenis afzonderlijk. Een persoonlijk Pro-abonnement en API-gebruik moeten daardoor niet als één betaalpakket worden gezien. De plek waar je een rekening beheert, hangt af van het product waarvoor die rekening geldt.
Bij een op het web afgesloten ChatGPT-abonnement staan de betaalopties onder Instellingen en Facturering. Daar kunnen betaalmethoden en beschikbare factuurgegevens worden bekeken. Abonnementen kunnen ook via Apple of Google Play worden betaald. Wie op meerdere platformen een abonnement heeft afgesloten, kan afzonderlijke kosten krijgen; controleer daarom welk platform het betreffende abonnement beheert.
Een app verwijderen is geen opzegging
De algemene opzeginstructies van OpenAI maken onderscheid tussen een app verwijderen, een abonnement stoppen en geld terugvragen. Het verwijderen van de ChatGPT-app beëindigt geen abonnement. Opzeggen gebeurt via het platform waar het is gekocht: via ChatGPT voor een webaankoop, via Apple-abonnementen voor de App Store en via Google Play voor een aankoop daar.
Opzeggen stopt toekomstige verlengingen, maar geeft niet automatisch een terugbetaling van eerdere betalingen. OpenAI adviseert minstens 24 uur vóór de volgende factuurdatum op te zeggen om een nieuwe afschrijving te voorkomen. Controleer daarna op het betalende platform of de verlenging inderdaad is uitgeschakeld. Voor Pro van 200 dollar blijft daarnaast de tijdelijke aankoopstop van belang wanneer de betaalperiode afloopt.
Verder bij de bron
Lees zelf de onderzoeken, uitleg en aankondigingen achter dit verhaal.